لطفا منتظر بمانید ...
0% Complete
صفحه اصلی
/
International Conference on Artificial Intelligence; City, Industry and Health
Customer Churn Prediction in the Telecommunications Industry Using Machine Learning Techniques
نویسندگان :
Atefeh Ahmadi Jazi
1
Nasim Noorafza
2
1- Department of Computer Engineering, Na.C, Islamic Azad University, Najafabad, Iran
2- Department of Computer Engineering, Na.C, Islamic Azad University, Najafabad, Iran
کلمات کلیدی :
Customer churn prediction،Machine learning،Data mining،Hybrid models،Deep networks،Data balancing
چکیده :
Customer churn is a key challenge in the telecommunications industry, directly affecting the profitability and growth of organizations. The significance of customer churn prediction can be examined from various aspects, including high customer acquisition costs, implementing effective customer retention strategies, continuously improving services and products, and enhancing financial efficiency and competitiveness. Accurate and timely prediction of this phenomenon enables companies to take proactive measures and maintain customer satisfaction. This review paper examines algorithms and machine learning techniques used in predicting customer churn. Findings from past studies indicate that hybrid methods and machine learning play a significant role in improving prediction accuracy. Additionally, the existing challenges and opportunities are analyzed, and future directions in this domain are proposed.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
ارزیابی تاب آوری لرزه ای دیوار برشی فولادی با سخت کننده شش وجهی به روش تحلیل عددی
علیرضا شکیباپور - سید اسماعیل محمدیان یاسوج - اسماعیل ایزدی زمان آبادی
Effectiveness of Digital Interventions in Promoting Self-Management, Quality of Life, and Mental Health Among Older Adults with Chronic Diseases: A Scoping Review
Negar Esmaeelzadeh - Behnaz Farahmand Fard
The Role of Electronic Health Records in Improving Nursing Care Quality: A Narrative Review
Fatemeh Sadeghi - Mina Jouzi
بررسی رابطه بین اضطراب سلامت و تجربه استرس ادراک شده با فرسودگی شغلی در پرستاران شاغل در بخش های ویژه بیمارستان رازی شهر قائمشهر
فاطمه ابراهیمی کلاریجانی
مدیریت دارویی آسم در بارداری
ریحانه بهمنش
مطالعه چندبعدی رفتار دمایی، عملکردی و اجرایی قیرهای لاستیکی اصلاح شده با ترکیبات شیمیایی
امیر امینی - احسان حاجیان
Application of Artificial Intelligence for Distribution Network Reconfiguration by Using D3QN Algorithm
Amirhossein Ghaemipour - Habib Rajabi Mashhadi - Seyed Hossein Mostafavi
اثربخشی طرحواره درمانی بر ابعاد فراهیجانی منفی، تحمل آشفتگی و تحمل ناپذیری بلاتکلیفی در زنان مبتلا به روماتیسم
مهسا کریم اللهی - حمیدرضا نوری
Association Between Educational Level and HPV Vaccination Uptake Among HPV-Positive Women in Isfahan, Iran
Hamed Ghandehari Alavijeh - Shahla Rostamirad
Effectiveness of Digital Technology-Based Telenursing on Self-Care, Treatment Adherence, and Quality of Life in Patients with Type 2 Diabetes: A Systematic Review
Alireza Keshavrz - Amin Mahdi Majidi
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت همایش ها و جشنواره ها - نگارش 44.12.4
