سامانه همایش های دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد

صفحه اصلی / اولین همایش بین المللی تحول خدمات سلامت: تلفیق مراقبت، درمان، بازتوانی و امیدبخشی

نقش تحول دیجیتال در خدمات ارتقای کیفیت، دسترسی و کارایی سلامت

نویسندگان :

صدیقه شهاب زاده¹ آمنه شهاب زاده²

1- دانشگاه تهران 2- دانشکده پزشکی

کلمات کلیدی :

تحول دیجیتال،سلامت دیجیتال،خدمات سلامت،پزشکی از راه دور،پرونده الکترونیک سلامت،هوش مصنوعی

چکیده :

چکیده مقدمه: تحول دیجیتال به یکی از مسیرهای اصلی بازطراحی نظامهای سلامت تبدیل شده است. فناوریهایی مانند پرونده الکترونیک سلامت، پزشکی از راه دور، سلامت همراه و هوش مصنوعی میتوانند کیفیت، دسترسی و کارایی خدمات را بهبود دهند، اما پیامد آنها به زیرساخت، آمادگی نیروی انسانی، تعاملپذیری و حکمرانی داده وابسته است [1-3]. روشها: این مطالعه با رویکرد مرور روایتی انجام شد. شواهد حاصل از مرورهای نظاممند و دامنهای درباره سلامت دیجیتال، خدمات مراقبت اولیه، هوش مصنوعی و بهبود فرایندهای سلامت بررسی و در سه محور کیفیت، دسترسی و کارایی تحلیل شد. همچنین راهبرد جهانی سازمان جهانی بهداشت برای سلامت دیجیتال بهعنوان چارچوب سیاستی مورد استفاده قرار گرفت [1]. یافتهها: شواهد نشان دادند که ابزارهای دیجیتال میتوانند دسترسی به خدمات، هماهنگی مراقبت، ثبت اطلاعات و رضایت بیماران را بهبود دهند. در مراقبت اولیه، مداخلات دیجیتال در برخی مطالعات با بهبود ارائه خدمت همراه بودهاند [2]. ترکیب فناوریهای دیجیتال با روشهای بهبود فرایند نیز با کاهش زمان انتظار و بهبود جریان کار در برخی محیطهای درمانی گزارش شده است [4]. بااینحال، شکاف دیجیتال، ضعف زیرساخت، آموزش ناکافی، مقاومت سازمانی، حریم خصوصی و امنیت دادهها از موانع مهم هستند. استفاده از هوش مصنوعی نیز به کیفیت داده، نظارت انسانی و چارچوبهای اخلاقی نیاز دارد [5]. نتیجهگیری: تحول دیجیتال زمانی میتواند به بهبود پایدار خدمات سلامت منجر شود که بهعنوان تحول نظام سلامت، نه صرفاً خرید فناوری، برنامهریزی شود. سرمایهگذاری همزمان در زیرساخت، آموزش، تعاملپذیری، امنیت، ارزیابی پیامدها و عدالت دیجیتال برای دستیابی به خدمات انسانمحور و عادلانه ضروری است [1-5]. واژگان کلیدی: تحول دیجیتال، سلامت دیجیتال، خدمات سلامت، پزشکی از راه دور، پرونده الکترونیک سلامت، هوش مصنوعی