لطفا منتظر بمانید ...
0% Complete
صفحه اصلی
/
سومین کنفرانس بین المللی مهندسی و علوم کامپیوتر و اولین کنفرانس ملی سامانه های هوشمند، کلان داده و رایانش پیشرفته
ارائه مدل ارزیابی سطح بلوغ مدیریت تغییرات در واحد فناوری اطلاعات مبتنی بر چارچوبهای COBIT 2019 و ITIL 4
نویسندگان :
بهار ظاهردوست
1
اکبر نبی الهی
2
لادن ریاضی
3
1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجفآباد
3- دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
کلمات کلیدی :
مدل بلوغ،مدیریت تغییرات،COBIT 2019،ITIL 4،حاکمیت IT
چکیده :
مدیریت تغییرات یکی از حساسترین فرآیندهای واحدهای فناوری اطلاعات محسوب میشود که اجرای ناکارآمد آن منجر به توقف خدمات و تحمیل هزینههای سنگین میگردد. کمبود مدلهای بلوغ تلفیقی عملیاتی که همزمان ابعاد حاکمیتی COBIT (ریسک، انطباق، بلوغ) و ابعاد ارزشمحور ITIL (چابکی، جریان ارزش، مشتریمداری) را با شواهد عینی و قابل مشاهده برای هر سطح بلوغ پوشش دهند در ادبیات پژوهش از دلایل تمرکز این پژوهش می باشد. پژوهش حاضر با هدف رفع شکاف ادبیات در ارائه مدل بلوغ عملیاتی ترکیبی از دو چارچوب 2019COBIT و 4ITIL ، مدلی پنجسطحی ارائه میدهد. مدل پیشنهادی با ایده بومیسازی برای سازمانهای ایرانی (محدودیتهای بودجه، ساختار سلسلهمراتبی، چالشهای فرهنگی)، مدیران IT را قادر میسازد سطح بلوغ فعلی را در مدت زمان محدودی تعیین کرده و اقدامات اولویتدار را برای انتقال تدریجی سطوح پایین بلوغ به فرآیند "بهینه و چابک" اجرا نمایند.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
Energy-Efficient Intelligent Platforms for Public Safety Radio Networks: Optimizing Electrical Energy Consumption in Emergency Communication Systems
Mohammad Asgari
مروری تحلیلی بر تکنیک های هوش مصنوعی در طراحی و ساخت سازه های تاب آور
سیدعبدالنبی رضوی - سیده فاطمه رضوی
Integrating smart card data and environmental factors in public transportation management: A machine learning-based framework for Mashhad
Shariat Radfar - Hamidreza Koosha - Ali Gholami - Atefeh Amindoust
Smart Access: Artificial Intelligence-Enhanced Vein Assessment for Improved Peripheral Intravenous Catheter Placement in Pediatric Oncology- A Conceptual Design
Faridokht Yazdani
Network Anomaly Detection Using Artificial Intelligence Algorithms
Sajad Balali Dehkordi - Saeed Nasri - Sina Dami
FAST: بررسی روشهای مسیریابی تطبیقی در شبکه های خودرویی SDVN مبتنی بر رایانش مه
شریفه السادات میرخلف - بهرنگ برکتین
بررسی روشهای کاهش مصرف انرژی در نمایشگرهای قابلحمل با استفاده از استاندارد فشردهسازی VVC
محمدرضا فرقانی - شریفه السادات میرخلف - یعقوب صابری
Sleep Disorder Diagnosis Using EEG Signals and LSTM Deep Learning Method
Mohammad Reza Yousefi - Reza Rahimi
نقش شهرسازی در بهینهسازی شبکههای توزیع انرژی در مناطق شهری: مطالعه موردی منطقه 22 شهر تهران
فرشته احمدی - فرشته یمینی نجف آبادی
مدیریت ریسک و تابآوری پروژههای ساختمانی با رویکرد قراردادی: شواهدی از شرایط عمومی پیمان در بحران کووید-19
حسین عباسی
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 44.7.0